En pocas palabras
- Amparo es gratis. Le ayuda a seguir su caso y a entenderlo, pero no es asesoría legal y no lo convierte en cliente de la firma.
- La información de su caso viene de páginas públicas de USCIS y de la corte de inmigración. Confirme siempre su fecha en su aviso oficial o llamando a EOIR al 1-800-898-7180.
- Amparo no envía mensajes a sus contactos por usted.
- Puede borrar su cuenta cuando quiera, desde la app.
1. Quiénes somos
Amparo es una app de Vasquez Law Firm [razón social exacta]. En estos términos, "nosotros" se refiere a Vasquez Law Firm. Hodos 360, LLC desarrolla y opera la app por encargo de la firma.
Al crear una cuenta o usar Amparo, usted acepta estos términos y nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo, no use la app.
2. Información, no asesoría legal
Información general, no es asesoría legal para su caso. Usar Amparo no crea una relación abogado-cliente. Amparo no está afiliada con USCIS, EOIR ni ICE.
Solo existe una relación abogado-cliente cuando usted firma un contrato de representación con Vasquez Law Firm. Para decidir qué hacer en su caso, hable con un abogado.
3. Su cuenta
- Edad mínima para usar Amparo: [edad mínima].
- Confirmar su número de celular con un código por mensaje de texto es opcional. Si lo agrega, use un número que sea suyo.
- Usted es responsable de que la información que nos da sea correcta y de cuidar el acceso a su teléfono. Puede proteger la app con Face ID o huella.
- Puede borrar su cuenta en Perfil, "Eliminar cuenta". También puede escribirnos a [correo de privacidad].
4. Los datos de su caso
Cuando agrega su número de recibo o su A-Number, Amparo consulta el estado de su caso en las páginas públicas de USCIS y de la corte de inmigración (EOIR). Esa información puede llegar con retraso, estar incompleta o cambiar sin aviso, y no depende de nosotros.
Confirme siempre su fecha en su aviso oficial o llamando a EOIR al 1-800-898-7180. No deje de ir a una audiencia ni de presentar un documento por algo que vio en la app.
El seguimiento del NVC y los plazos que calcula la app se basan en lo que usted marca o escribe. Revíselos con su equipo legal.
5. Pregúntele a Amparo
Amparo es una asistente virtual con inteligencia artificial, no una persona ni una abogada. Sus respuestas son información general y pueden tener errores. En el plan gratis hay un límite diario de preguntas.
Si está en una emergencia, llame al 911. Si ICE detuvo a alguien o tiene una audiencia muy pronto, use el botón para hablar con la firma.
6. Hablar con la firma
Cuando usted pide hablar con Vasquez Law Firm, la firma recibe su nombre, su número y lo que pidió, y lo contacta lo más pronto posible. Pedir una llamada o una evaluación no crea una relación abogado-cliente ni garantiza que la firma tome su caso.
Los mensajes de texto que recibe de la firma se describen en la política de privacidad. Responda STOP para dejar de recibirlos.
7. Yo Peleo+
Yo Peleo+ es un plan de pago opcional de Amparo. Todavía no está a la venta. Cuando lo esté:
- Verá el precio antes de pagar. El cobro lo hacen Apple (App Store) o Google (Google Play) en su cuenta.
- La suscripción se renueva automáticamente, a menos que la cancele al menos 24 horas antes de que termine el período. Puede administrarla o cancelarla en los ajustes de su cuenta de App Store o Google Play.
- Si la tienda le ofrece una prueba gratis, al terminar se convierte en una suscripción de pago a menos que la cancele antes.
- Los reembolsos los decide la tienda según sus propias reglas.
- Yo Peleo+ no incluye representación legal ni servicios de la firma.
8. Invitaciones y referidos
Amparo no envía mensajes a sus familiares ni a sus contactos: si los invita, usted les envía el mensaje. Las recompensas por referidos son solo dentro de la app, no se pagan en dinero y no incluyen servicios legales. [reglas del programa de referidos, a aprobar por William]
9. Uso aceptable
- No agregue el caso de otra persona sin su permiso.
- No publique en la comunidad datos personales, como un A-Number, ni contenido falso, ofensivo o ilegal.
- No intente copiar la app, extraer datos de forma automática ni saltarse sus límites.
Podemos suspender o cerrar una cuenta que no cumpla estos términos.
10. Responsabilidad
Amparo se ofrece tal como está. Hacemos lo posible para que funcione bien, pero no garantizamos que esté siempre disponible ni libre de errores. [limitación de responsabilidad, a redactar por William]
Amparo, Yo Peleo y el contenido de la app pertenecen a Vasquez Law Firm o a quienes se lo licenciaron.
11. Cambios, ley aplicable y contacto
Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y le avisaremos en la app cuando el cambio sea importante.
Estos términos se rigen por las leyes de [estado cuya ley aplica].
Preguntas: [correo de contacto] · 1-844-967-3536 · [dirección postal]